О проекте Наш канал на rutube

Горячая линия УК эксплуатации ГС-СПб

Ф.И.О.:
Контактный телефон:
E-mail:
Вопрос:

*Нажимая на кнопку Отправить вы соглашаетесь с тем, что ваш вопрос и ответ на него могут быть опубликованы на нашем сайте.


Автор вопроса: Наталья, 15 декабря 2014
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, по какой причине в нашем доме в этом году отсутствуют ёлки в парадных (ул. М. Дудина,25/1 ( 1 парадная)? Например, на М.Дудина,25/2 уже давно стоят.
Ответ: Наталья, добрый день, По печальному опыту прошлого года было принято решение установить елки ближе к праздничным дням, поскольку несколько елок украли сразу после того, как их выставили. Администратор Вашего дома в настоящее время на больничном, как только приступит к работе, займется этим вопросом. С уважением, Людмила Сабадашова начальник Центральной службы EGS_2 СПб, промзона "Парнас", 4-й Верхний пер., участок 15 (западнее дома 1-А) лит. А. тел.: +7 (812) 336 3128 Lyudmila.Sabadashova@glavstroy.ru
Автор вопроса: Мира, 14 декабря 2014
Продолжу о теме новой услуги на квитанции. Вы писали что в нашем доме проводилось собрание владельцев на тему этой услуги, я в первый раз "слышу". Тк я человек глухой. Попросту без меня и моего согласия (несогласия) это обсуждалось. И вы не указали подробный перечень стоимостей работ, установки домофона и тарифа... И даже на первом этаже ничего не вывешено. При такой сумме 1390 руб умножить на количество квартир - получается очень огромная сумма. Куда эти деньги уходят, кроме монтажа и установки видеодомофона? Вы на этот вопрос не ответили, а предпочли указать пункты договора и все. Объясните, что даст мне эта видеоконтроль? Если владелец квартиры не подписал на соглашение этой услуги, то не обязан платить за эту установку. Только купить ключи для домофона. А принуждать к такой услуге не обязана УК. Если владелец квартиры хочет, то платит. Я права? Потому что не вижу пользы в этой услуге, тем более я глухой человек. И уже не довольна качеством работы УК по обращению с неслышашими клиентами. Немножко не в тему - ходила с жалобой на неисправность батарейки в моей квартире - записали, и ждала более 1 месяца. Никто не пришел, и опять сходила в штаб УК и опять вызвать мастера. А мне ответили что мне много раз звонили, хотя в первый приход я ПРОСИЛА НАПИСАТЬ СМС. Вижу что мою просьбу просто проигнорировали. И сейчас опять жду мастера по устранению неисправности батарейки в моей квартире. Уже около месяц. Извините за такой тон, просто горечь осталась после такой УК. Вопрос - ответьте, пожалуйста, я могу отказаться от этой услуги, только купить ключи для домофона?
Ответ: Добрый день, Нет возможности отследить Ваши заявки, поскольку Вы не указываете свой адрес. Пожалуйста, напишите на адрес ЭГС (есть на сайте УК: info@exploitation-gs.ru) свой полный адрес, выясним, в связи с чем возникли проблемы с исполнением заявок. Мастера не пишут смс, это происходит лишь в случае общения со слабослышащими жителями. Если в заявке при ее приеме не было такой пометки, мастер не мог знать о столь важной детали. Скорее всего, ошибка произошла на стадии приемки обращения. Искренне приносим свои извинения. Тем не менее, существует определенная схема работы с такими жителями. Более подробную информацию изложим Вам в ответе на письмо, которое пришлете на вышеуказанный адрес. С уважением, Людмила Сабадашова начальник Центральной службы EGS_2 СПб, промзона "Парнас", 4-й Верхний пер., участок 15 (западнее дома 1-А) лит. А. тел.: +7 (812) 336 3128 Lyudmila.Sabadashova@glavstroy.ru
Автор вопроса: Антон, 5 декабря 2014
Валерия гаврилина 5. Куда платить за электричество?
Ответ: Электричество оплачивается в ЗАО «Петроэлектросбыт» (ПЭС). Предварительно необходимо подойти в любой офис ПЭС и заключить договор, сотрудники компании выдадут Вам номер лицевого счета. С уважением, Людмила Сабадашова начальник Центральной службы EGS_2 СПб, промзона "Парнас", 4-й Верхний пер., участок 15 (западнее дома 1-А) лит. А. тел.: +7 (812) 336 3128 Lyudmila.Sabadashova@glavstroy.ru
Автор вопроса: Мира, 5 декабря 2014
Здравствуйте! Получила квитанцию и увидела новый пункт - Установка систем контроля доступа и видеорегистрации входных.... - 1390 руб. Что это такая услуга, которую я должна оплачивать? Мне не предоставили документ об этом для ознакомления, и я ничего не подписывала на соглашение этой установки. Для чего такая установка? Что она даст мне? И почему такая большая цена при таком многоэтажном доме? Удивлена тем, что УК распоряжает само и навязывает другие услуги как Паспортная служба. Что это такая служба? Ул.Ф.Абрамова, д.8, 5 парадная.
Ответ: Добрый день, В Вашем доме проводилось общее собрание владельцев жилья на тему установки системы контроля доступа в парадных. Инициативные группы, состоящие из жителей Вашего дома активно обходили жителей, агитируя участвовать в голосовании. Исправно и вовремя, согласно всем правилам, вывешивались уведомления о собрании, а затем и протокол собрания на информационных стендах на 1-х этажах парадных, неоднократно вывешивались просто объявления с просьбой принять участие в собрании. Удивительно, что Вы ничего этого не видели. Голосование длилось достаточно долго. Тем не менее, согласно общему решению собрания в Вашем доме с 1 декабря осуществляется монтаж системы, будут установлены видеоустройства и домофоны. Согласно п. 5 ст. 46 ЖК РФ, решение общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, является обязательным для всех собственников помещений в многоквартирном доме, в том числе для тех собственников, которые не участвовали в голосовании. Решением предыдущего общего собрания утвержден договор управления, в т.ч. перечень услуг и работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме. Вышеуказанным договором предусмотрено Тарифное соглашение (Приложение №3 к договору), в соответствии с которым плата за услуги паспортной службы составляет 0,30 руб./кв. м. общей площади жилого помещения в многоквартирном доме. Согласно п. 4.1.10 договора управляющая компания обязана вести паспортно-регистрационный учет населения, осуществлять первичный прием документов Владельца и других пользователей жилого помещения на регистрацию по месту жительства и по месту пребывания, снятие их с регистрационного учета. С уважением, Людмила Сабадашова начальник Центральной службы EGS_2 СПб, промзона "Парнас", 4-й Верхний пер., участок 15 (западнее дома 1-А) лит. А. тел.: +7 (812) 336 3128 Lyudmila.Sabadashova@glavstroy.ru
Автор вопроса: Максим, 4 декабря 2014
Добрый день! Подскажите пожауйста, собираюсь установить вместо ванны душевую кабину. Требуется ли для этого какие-либо дополнительные согласования? Также хотел узнать, можно ли установить дополнительную раковину в туалете, если она там не была предусмотрена?
Ответ: Добрый день, Максим, Для установки сантехнических устройств в ванной Вам не нужно согласование. Одно условие: пожалуйста, с внесением подобных изменений установите ОБРАТНЫЕ клапаны. Чтобы люди, проживающие этажами ниже и выше в связи с Вашей переустановкой не обжигались кипятком, открывая кран холодной воды. С уважением, Людмила Сабадашова начальник Центральной службы EGS_2 СПб, промзона "Парнас", 4-й Верхний пер., участок 15 (западнее дома 1-А) лит. А. тел.: +7 (812) 336 3128 Lyudmila.Sabadashova@glavstroy.ru SDYU P360
Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16
 

Сайт доступен для мобильных устройств

Прямые трансляции
Следите за анонсами прямых трансляций и принимайте участие!
Полезная информация
Программы передач
ДВОРЕЦ УЧАЩЕЙСЯ МОЛОДЕЖИ
ДВОРЕЦ УЧАЩЕЙСЯ МОЛОДЕЖИ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА
НИКТО НЕ ЗАБЫТ, НИЧТО НЕ ЗАБЫТО!
Новости
НОВОСТИ
Крупным планом
Крупным планом
Новость дня
Новость дня
Ломоносовский район Ленинградской области
Ломоносовский район Ленинградской области
Крупным планом
Крупным планом
ТОРНАДО ТВ
ТОРНАДО ТВ. Группа компаний ТОРНАДО
РОССИЙСКИЙ СОЮЗ БОЕВЫХ ИСКУССТВ . Санкт-Петербург. Ленинградская область.
РОССИЙСКИЙ СОЮЗ БОЕВЫХ ИСКУССТВ. Санкт-Петербург. Ленинградская область.
Фильм о главном
Фильм о главном
©2020 «Социальное Телевидение».
Телефон редакции: (812) 677-7027
Свидетельство о регистрации Эл № ФС77-61954 от 02 июля 2015 года
Выдано Управлением Федеральной службы по надзору в сфере связи,
информационных технологий и массовых коммуникаций по Санкт-Петербургу и Ленинградской области
Порядок использования материалов   |    Контактная информация   |    Размещение рекламы
Рейтинг@Mail.ru Проверка PR и ТИЦ