О проекте Наш канал на rutube

Горячая линия УК эксплуатации ГС-СПб

Ф.И.О.:
Контактный телефон:
E-mail:
Вопрос:

*Нажимая на кнопку Отправить вы соглашаетесь с тем, что ваш вопрос и ответ на него могут быть опубликованы на нашем сайте.


Автор вопроса: Мария, 29 июля 2014
Добрый день! Прошу объяснить исходя из какого расчета оплата горячего водоснабжения увеличилась почти в 2 раза (было 81,08 стало 167,53)? На основании какого Постановления складываются такие тарифы???
Ответ: Добрый день, В соответствии с Проектом многоквартирного дома по адресу домов в Северной Долине система горячего водоснабжения осуществляется по закрытой схеме, источником горячего водоснабжения жилого дома является индивидуальный тепловой пункт. С 01 сентября 2012 года действуют новые Правила предоставления коммунальных услуг, утвержденные Постановление Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 г. «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (далее-Правила). После ввода в эксплуатацию общедомовых (коллективных) приборов учета, стоимость горячего водоснабжения рассчитывается в соответствиями с Правилами, а именно согласно пункту 54 Постановления Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 г. в случае самостоятельного производства исполнителем коммунальной услуги по отоплению и (или) горячему водоснабжению (при отсутствии централизованных теплоснабжения и (или) горячего водоснабжения) с использованием оборудования, входящего в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, расчет размера платы для потребителей за такую коммунальную услугу осуществляется исполнителем исходя из объема коммунального ресурса, использованного в течение расчетного периода при производстве коммунальной услуги по отоплению и (или) горячему водоснабжению (далее - использованный при производстве коммунальный ресурс), и тарифа (цены) на использованный при производстве коммунальный ресурс. Объем использованного при производстве коммунального ресурса определяется исходя из показаний прибора учета, фиксирующего объем такого коммунального ресурса, а при его отсутствии определяется по удельным расходам такого коммунального ресурса на производство единицы тепловой энергии на цели отопления или единицы горячей воды на цели горячего водоснабжения. При этом общий объем (количество) произведенной исполнителем за расчетный период тепловой энергии на цели отопления или горячей воды на цели горячего водоснабжения рассчитывается по показаниям фиксирующих такие объемы приборов учета, установленных на оборудовании, с использованием которого исполнителем была произведена коммунальная услуга по отоплению или горячему водоснабжению, а при отсутствии таких приборов учета - как сумма показаний индивидуальных и общих (квартирных) приборов учета тепловой энергии или горячей воды, которыми оборудованы жилые и нежилые помещения потребителей, и объемов потребления тепловой энергии или горячей воды, определенных по нормативам потребления коммунальной услуги по отоплению или горячему водоснабжению теми потребителями, жилые и нежилые помещения которых не оборудованы такими приборами учета. Указанный расчетный способ применяется при определении объема использованного при производстве коммунального ресурса как в случае, когда такой коммунальный ресурс используется исполнителем только при производстве коммунальной услуги по отоплению и (или) горячему водоснабжению, так и в случае, когда коммунальный ресурс того вида, который используется исполнителем при производстве коммунальной услуги по отоплению и (или) горячему водоснабжению, также используется исполнителем для предоставления потребителям коммунальной услуги соответствующего вида. При определении размера платы потребителя за коммунальную услугу по отоплению (при отсутствии централизованного теплоснабжения) объем использованного при производстве коммунального ресурса распределяется между всеми жилыми и нежилыми помещениями в многоквартирном доме пропорционально размеру общей площади принадлежащего (находящегося в пользовании) каждому потребителю жилого или нежилого помещения в многоквартирном доме в соответствии с формулой 18 приложения № 2 к настоящим Правилам. Размер платы потребителя за коммунальную услугу по горячему водоснабжению (при отсутствии централизованного горячего водоснабжения) определяется в соответствии с формулой 20 приложения № 2 к настоящим Правилам как сумма 2 составляющих: 1) произведение объема потребленной потребителем горячей воды, приготовленной исполнителем, и тарифа на холодную воду; 2) стоимость коммунального ресурса, использованного для подогрева холодной воды при производстве коммунальной услуги по горячему водоснабжению, отнесенная на потребителя в каждом жилом и нежилом помещении пропорционально объему горячей воды, потребленному за расчетный период в жилом или нежилом помещении. В плату за коммунальную услугу по отоплению и (или) горячему водоснабжению, произведенную исполнителем с использованием оборудования, входящего в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, не включаются расходы на содержание и ремонт такого оборудования. Расходы на содержание и ремонт такого оборудования подлежат включению в плату за содержание и ремонт общего имущества в многоквартирном доме. Многоквартирный дом оборудован общедомовым прибором учета тепловой энергии. Размер платы за коммунальную услугу по горячему водоснабжению, предоставленную за расчетный период в i-м жилом помещении (квартире) или нежилом помещении в многоквартирном доме, согласно пункту 54 Правил определяется по формуле 20: cid:image001.png@01CF7B3D.E47DE0B0, где: cid:image002.png@01CF7B3D.E47DE0B0 - объем (количество) горячей воды, определенный за расчетный период в i-м жилом помещении (квартире) или нежилом помещении в многоквартирном доме в соответствии с пунктами 42 и 43 Правил; cid:image003.png@01CF7B3D.E47DE0B0 - тариф на холодную воду, использованную в расчетном периоде при самостоятельном производстве исполнителем коммунальной услуги по горячему водоснабжению, установленный в соответствии с законодательством Российской Федерации; cid:image004.png@01CF7B3D.E47DE0B0 - объем v-го коммунального ресурса (тепловая энергия, газ или иное топливо, электрическая энергия), использованный за расчетный период на подогрев холодной воды при самостоятельном производстве исполнителем коммунальной услуги по горячему водоснабжению; cid:image005.png@01CF7B3D.E47DE0B0 - тариф (цена) на v-й коммунальный ресурс, использованный за расчетный период при производстве коммунальной услуги по горячему водоснабжению, установленный в соответствии с законодательством Российской Федерации. Квитанции по оплате за жилое помещение и коммунальные услуги выставляются с опозданием на 1 месяц (по причине выставления счетов-фактур ресурсоснабжающими организациями с опозданием на 1 месяц). Соответственно, начисления за июль 2014 г. отражены в квитанции за август 2014 г. и т.д. В квитанции не указан тариф на ГВС, поскольку, как Вы понимаете, его нет (согласно Постановлению 354). Каждый месяц цифра получается разная исходя из расчетов по формуле 20. Потому единого тарифа нет. Чем больше воды потреблено, тем выше оплата. С уважением, Людмила Сабадашова Начальник Центральной службы EGS_2 СПб, промзона "Парнас", 4-й Верхний пер., участок 15 (западнее дома 1-А) лит. А. тел.: +7 (812) 336 3128 Lyudmila.Sabadashova@glavstroy.ru
Автор вопроса: Маттис Андрей Эрвинович, 29 июля 2014
Скажите пожалуйста, на чье имя направлять заявление с просьбой выплатить материальный ущерб, возникший в результате затопления квартиры и на возмещение средств на проведение ремонта (виновник УК эксплуатация ГС-СПб, пролив горячей воды с технического этажа в результате пуска после планового профилактического отключения)?
Ответ: Добрый день, Андрей Эрвинович! В Вашем случае необходимо позвонить в диспетчерскую службу по тел.:67-77-803 и вызвать техника-смотрителя, чтобы тот составил Акт о залитии. Когда у Вас на руках будет копия Акта, Вы можете подойти в ЭГС, штаб №2, 5 кабинет (Пн-Пт с 09:00 до 18:00, с 13:00 до 14:00 перерыв) и написать заявление на имя генерального директора УК Талыбина М.В. С уважением, Людмила Сабадашова Начальник Центральной службы EGS_2 СПб, промзона "Парнас", 4-й Верхний пер., участок 15 (западнее дома 1-А) лит. А. тел.: +7 (812) 336 3128 Lyudmila.Sabadashova@glavstroy.ru
Автор вопроса: Каташинская Анастасия Анатольевна, 14 июля 2014
Добрый день! Я проживаю в доме по ул.В.Гаврилина д.3 к.1. К сожалению, я не имела возможности участвовать 15 ноября 2013 года на общем собрании жильцов МКД. Соответственно мне не известны результаты очного (заочного) голосования собрания жильцов. В частности мне неизвестно кто из жильцов дома входит в состав Совета дома, кто является Председателем Совета дома, состав счетной комиссии. В целях решения отдельных организационных вопросов с членами Совета дома прошу Вас сообщить мне на электронный адрес: - состав и координаты членов Совета дома. - где я могу ознакомиться с результатами (протоколами) общих собраний МКД по ул.В.Гаврилина д.3 к.1. за 2013 – 2014 г.г. С уважением, Каташинская А.А.
Ответ: Добрый День! Всю информацию по собраниям можно посмотреть на сайте www.exploitation-gs.ru/ В доме по адресу ул. В.Гаврилина д.3 к.1 на сегодняшний день Совет дома не избран. Решение об избрании совета МКД принимается собственниками на общем собрании собственников помещений. Порядок проведения собраний регламентирован ст.ст.45-48 Жилищного кодекса РФ. С уважением, начальник ЦС ООО «Эксплуатация ГС-СПб» Людмила Сабадашова
Автор вопроса: Мезенцева Ирина Юоьевна, 3 июля 2014
Почему Гластрой Эксплуатация нарушает права жильцов на оплату ЖКУ без комиссии. Почему нас лишили права выбора платить без комиссии или платить уплатив комиссию. Этим нарушаются наши права, как потребителей. Почему другие владельцы квартир в Санкт-Петербурге оплачивают ЖКУ, в том числе через Сбербанк без комиссии, а мы должны нести еще и дополнительные расходы. Пусть Главстрой берет на себя оплату комиссии если не может решить этот вопрос. Не надо перекладывать эти проблемы на нас. Укажите каким образом можно оплачивать ЖКУ без комиссии если такие имеются? Оставляю за собой право также обратиться в антимонопольный комитет для проверки законности таких действий и Роспотребнадзор.
Ответ: Добрый день, В соответствии с п. 2 ст. 5 ФЗ от 27.06.2011 г. № 161-ФЗ «О национальной платежной системе» перевод денежных средств осуществляется за счет денежных средств плательщика. Размер комиссионного вознаграждения устанавливается банком, таким образом, размер комиссионного вознаграждения при оплате платежей за жилое помещение и коммунальные услуги будет зависеть от выбранной Вами кредитной организации, т.е. банка, через который Вы хотите внести плату за жилищно-коммунальные услуги или способа внесения денежных средств. На терминалах: · б/нал по картам Сбербанка- 1% max 1000 руб., · нал- 2% min 10 руб., max 2000 руб. По системе «Интернет – Банк»: · 1% max 1000 руб. По длительным поручениям: · 1% max 1000 руб (безналично) Через операционные окна: 3% (min 30 руб., мах 2000руб.). Комиссия 1% изымается также при внесении оплаты на терминале платежном в ЭГС, штаб №1. В настоящий момент управляющей компанией рассматриваются банки, с которыми можно будет работать без комиссии. С уважением, начальник ЦС ООО «Эксплуатация ГС-СПб» Людмила Сабадашова
Автор вопроса: Виктор, 26 июня 2014
Людмила Сабадашова, добрый день. Ирина Вам 28 мая задала вопрос о повышении тарифа на горячую воду. Прошу Вас конкретизировать ответ, а не заниматься копипастом законов. в частности, в данном Постановлении присутствует часто формулировки или (если), например, ...объем использованного при производстве коммунального ресурса определяется исходя из показаний прибора учета, фиксирующего объем такого коммунального ресурса, а при его отсутствии определяется по удельным расходам такого коммунального ресурса на производство единицы тепловой энергии на цели отопления или единицы горячей воды на цели горячего водоснабжения. Поэтому прошу дать ответ применительно к нашему случаю и объяснить почему до 1 апреля нам начисляли тариф за горячую воду по тариф 81.08руб.
Ответ: Уважаемый Виктор, добрый день, в предоставленном Вам ответе была вся информация по начислениям ГВС в настоящее время. Если Вас она не удовлетворила, подойдите на ул.Заречную, д.25 в приемные часы бухгалтерии, сотрудники дадут устные разъяснения. С уважением, начальник ЦС ООО «Эксплуатация ГС-СПб» Людмила Сабадашова
Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16
 

Сайт доступен для мобильных устройств

Прямые трансляции
Следите за анонсами прямых трансляций и принимайте участие!
Полезная информация
Программы передач
ДВОРЕЦ УЧАЩЕЙСЯ МОЛОДЕЖИ
ДВОРЕЦ УЧАЩЕЙСЯ МОЛОДЕЖИ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА
НИКТО НЕ ЗАБЫТ, НИЧТО НЕ ЗАБЫТО!
Новости
НОВОСТИ
Крупным планом
Крупным планом
Новость дня
Новость дня
Ломоносовский район Ленинградской области
Ломоносовский район Ленинградской области
Крупным планом
Крупным планом
ТОРНАДО ТВ
ТОРНАДО ТВ. Группа компаний ТОРНАДО
РОССИЙСКИЙ СОЮЗ БОЕВЫХ ИСКУССТВ . Санкт-Петербург. Ленинградская область.
РОССИЙСКИЙ СОЮЗ БОЕВЫХ ИСКУССТВ. Санкт-Петербург. Ленинградская область.
Фильм о главном
Фильм о главном
©2020 «Социальное Телевидение».
Телефон редакции: (812) 677-7027
Свидетельство о регистрации Эл № ФС77-61954 от 02 июля 2015 года
Выдано Управлением Федеральной службы по надзору в сфере связи,
информационных технологий и массовых коммуникаций по Санкт-Петербургу и Ленинградской области
Порядок использования материалов   |    Контактная информация   |    Размещение рекламы
Рейтинг@Mail.ru Проверка PR и ТИЦ