Автор вопроса: Мира, 3 ноября 2014
Здравствуйте! Хочу узнать, почему я не могу платить за электроэнергию. До этого сломался счетчик, вызвали мастера и установили новый счетчик (где то в середине октября). После этого сходила в Петроэлектросбыт, чтобы сообщить о новом счетчике и начать платить за электроэнергию. И мне ответили что мой счетчик не подключен к ПУ. Как понять? И куда обратиться чтоб мой счетчик куда то подключить? И вообще как платить за электроэнергию? Начала жить в квартире с 15 сентября сего года. С ув.
Ответ:
Сабадашова Людмила Николаевна
18:26 (1 ч. назад)
кому: мне
Добрый день,
Всё, что необходимо сделать жителю после замены электросчетчика, это оповестить сотрудника ЗАО «Петроэлектросбыт» (ПЭС) о замене прибора по номеру телефона: 303-96-96. Сотруднику ПЭС оставляете заявку с просьбой направить специалиста, чтобы зафиксировать данные счетчика. Ходить никуда не нужно, подключать также, просто позвоните и оставьте заявку.
С уважением, Людмила Сабадашова
начальник Центральной службы
EGS_2
СПб, промзона "Парнас", 4-й Верхний пер., участок 15 (западнее дома 1-А) лит. А.
тел.: +7 (812) 336 3128
Lyudmila.Sabadashova@glavstroy.ru
Автор вопроса: Мария, 26 октября 2014
В доме пятой очереди - корпус 12 на углу Федора Абрамова и Николая Рубцова - сильный запах канализации на первых этажах в 4 и 5 парадных, причем давно. Почему?
Ответ:
Добрый день, Мария,
Причиной запаха является засор канализации. Причина засора – слив строительной смеси жителями в канализацию.
В настоящее время проводятся работы по замене канализационной трубы с увеличением диаметра.
С уважением, Людмила Сабадашова
начальник Центральной службы
EGS_2
Автор вопроса: Мария, 18 октября 2014
Валерия Гаврилина, 5, кв 318 - слабый напор горячей воды по утрам и по вечерам - невозможно принимать душ, каждый день обжигаемся то кипятком, то ледяной водой. А как при таких условиях купать ребенка??? Компенсацию за ожоги ваша УК возмещает?
«про заброшенную стройку во дворе и про отсутствие урн» - этого не увидела в предыдущем письме, речь шла только о ГВС, Вы отправляли его на данный адрес?
Все вопросы по стройке можно адресовать только компании-застройщику, управляющая компания строительных работ не ведет. По урнам необходимо контактировать с администратором корпуса Вашего, он напишет заявку на закупку урн.
С уважением, Людмила Сабадашова
начальник Центральной службы
EGS_2
Ответ:
Доброе утро, Мария,
по адресу Вашего проживания в нашей базе нет заявок или жалоб на слабый напор ГВС. Чтобы разобраться с вопросом, сантехникам необходимо знать о его существовании.
Заявку на обследование, выявление причин и устранения проблемы Вы можете оставить по телефону диспетчерской службы: 67-77-803.
Автор вопроса: Мария, 13 октября 2014
Здравствуйте, хочу узнать почему нет горячей воды на Валерия Гаврилина, 5-318? Никаких задолженностей у этой квартиры перед ЖКХ нет. И почему нет никакого письменного предупреждения об отключении горячей воды?
Ответ:
Добрый день,
13 октября на сайте компании и в парадных было объявление для жителей Вашего дома:
Уважаемые жители !
Валерия Гаврилина 5
(1,2 парадная),
В связи с аварией на сети ГВС
отключено горячее водоснабжение
до 17.00 (14.10.2014).
Приносим извинения за временные неудобства.
С уважением, Людмила Сабадашова
начальник Центральной службы
Автор вопроса: Бокк, 12 октября 2014
Почему при нашей невероятной стоимости горячей воды,мы не можем получить за эти деньги качественную услугу??? Ежедневно сильнейшие перепады горячей и холодной воды утром и вечером!! Душ приходится принимать по полчаса,это делается специально ,что бы мы больше расходовали воды??? Это длится уже почти три года!! Кто то этим вопросом занимается?? Или в управляюей компании в штате только сборщики денег за КУ?? Есть ли конкретный ответ на эту проблему??
Ответ:
Добрый день, Алексей,
Данный вопрос Вы можете адресовать техническому директору ЭГС, он примет Вас в 7 кабинете штаба №1 с Пн по Пт с 09:00 до 18:00 (с 13:00 до 14:00 перерыв).
С уважением, Людмила Сабадашова
начальник Центральной службы
EGS_2
СПб, промзона "Парнас", 4-й Верхний пер., участок 15 (западнее дома 1-А) лит. А.
тел.: +7 (812) 336 3128
Lyudmila.Sabadashova@glavstroy.ru