Автор вопроса: Король Виктор Федорович, 19 июля 2015
Было отключено горячее водоснабжение (точную дату не назову - отсутствовал в городе, где-то в период с 3 по 15) и до сих пор воды нет. При этом ни где не висит информации по этому поводу (с какого и по какое, в связи с чем и т.д.). Только повесили в парадной новые информационные стенды, пустые. Что за безолаберное отношение к жильцам?
Ответ:
В ответ на Ваше обращение ООО «Эксплуатация ГС-СПб» сообщает, что 6 июля 2015г. жители ЖК «Северная Долина» были оповещены посредством сайта управляющей компании, «Личных кабинетов жителей», а также объявлений, вывешенных в каждой парадной МКД о том, что в период с 13 по 26 июля 2015 г., в связи с ремонтом котельной «Парнас 4», будет отключено горячее водоснабжение.
С уважением, Аксенович Юлия Алексеевна
Специалист по работе с обращениями граждан
Центральная служба
EGS_2
Автор вопроса: Смирнов Павел Игоревич, 31 мая 2015
Здравствуйте! В квитанции за май 2015 сумма за теплоснабжение (я так понимаю, что это отопление) составила 487,61 руб. Сумма по этой же услуге за апрель равна 469,18 - что чуть меньше. Если в апреле отопление еще как-то вяло производилось, то с начала мая тепло отключили вовсе. Как рассчитана сумма за май?
Ответ:
Начисления по отоплению за май 2015г. будут отражены в квитанции, которая придет в конце июня. В предыдущем письме было отражено: в квитанции настоящего месяца отражаются начисления в соответствии с данными по воде и отоплению за предыдущий месяц.
Размер платы за коммунальную услугу по отоплению в i-м не оборудованном индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета тепловой энергии жилом или нежилом помещении в многоквартирном доме, который оборудован коллективным (общедомовым) прибором учета тепловой энергии и в котором не все жилые и нежилые помещения оборудованы индивидуальными (или) общими (квартирными) приборами учета тепловой энергии, согласно пунктам 42(1) и 43 Правил определяется по формуле 3 (Постановление Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 г.):
.
С уважением, Людмила Сабадашова
Начальник
Центральная служба
EGS_2
СПб, промзона "Парнас", 4-й Верхний пер., участок 15 (западнее дома 1-А) лит. А.
тел.: +7 (812) 336 3128
Lyudmila.Sabadashova@glavstroy.ru
SDYU P360
Автор вопроса: Горностаев Владислав Викторович, 24 мая 2015
Здравствуйте! Расскажите, пожалуйста, почему плату за отопление посчитали за май 2015, ведь отопительный сезон закончился. Или за отопление платится круглый год? И к тому же, начиная с декабря 2014 эта плата неуклонно растет.
Ответ:
Размер платы за коммунальную услугу по отоплению в i-м не оборудованном индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета тепловой энергии жилом или нежилом помещении в многоквартирном доме, который оборудован коллективным (общедомовым) прибором учета тепловой энергии и в котором не все жилые и нежилые помещения оборудованы индивидуальными (или) общими(квартирными) приборами учета тепловой энергии, согласно пунктам 42(1) и 43 Правил определяется по формуле 3 (в соответствии с Постановлением Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 г.):
,
С уважением, Людмила Сабадашова
начальник Центральной службы
EGS_2
СПб, промзона "Парнас", 4-й Верхний пер., участок 15 (западнее дома 1-А) лит. А.
тел.: +7 (812) 336 3128
Lyudmila.Sabadashova@glavstroy.ru
Автор вопроса: Колобанова Светлана Анатольевна, 20 мая 2015
Квартира по адресу: пос. Парголово, ул. Н. Рубцова, д. 11, к.1.
Исходя из объяснения услуг и их стоимости, включенных в счета за оплату услуг ЖКХ, в эл. письме вашего сотрудника, Сабодашщвой Людмилы Николаевны, полученного мной 28.10.14: контейнеры для крупногабаритного мусора (КГО) сроком на 1,5 года устанавливаются в связи с тем, что дома 5 очереди строительства ЖК «Северная Долина» сдаются без отделки, и в первые полтора года будет активно вестись ремонт квартир, для уменьшения затрат каждого жителя в отдельности для самостоятельного заказа машины для вывоза КГО, на общем собрании принято решение о централизованной установке данного контейнера. КГО будет вывозиться регулярно по мере заполнения контейнера.
Счет выставлен, деньги оплачены. Полтора года не прошло. А контейнера нет. Почему?
Ответ:
Сообщаем Вам, что на контейнерной площадке у дома 11/1 по ул.Николая Рубцова стоит пухто, заполняемое крупногабаритными отходами и строительным мусором.
С уважением, Людмила Сабадашова
начальник Центральной службы
EGS_2
СПб, промзона "Парнас", 4-й Верхний пер., участок 15 (западнее дома 1-А) лит. А.
тел.: +7 (812) 336 3128
Lyudmila.Sabadashova@glavstroy.ru
Автор вопроса: Ананьева Ирина Ромуальдовна, 17 апреля 2015
Подскажите, пожалуйста, почему из смесителя в ванной течет одна горячая вода, куда пропадает холодная вода, особенно вечером?Самим не помыться, а главное-ребенка можно ошпарить. Это продолжается не первый месяц. Прошу решить эту проблему, как можно, скорее, очень хочется нормально принимать душ. Улица Валерия Гаврилина дом 5.
Ответ:
Добрый день! В ответ на Ваше обращение зарегистрирована заявка № 7804175427216. Для выявления причин необходимо провести обследование системы. В ближайшее время сантехники приступят к работе.
С уважением, Аксенович Юлия Алексеевна
Специалист по работе с обращениями граждан
Центральная служба