О проекте
Наш канал на rutube
- УК Эксплуатация ГС-СПб
- АВТОРЕМОНТ М-СЕРВИС
- Администрация Выборгского района
- Безопасность
- ВИДЕОСЪЕМКА ДЛЯ ВАС
- Депутаты Зак.Собрания от района
- Детские сады
- Здравоохранение
- Кафе и рестораны
- Магазины
- Прямые трансляции
- Услуги населению
- Школы
Горячая линия УК эксплуатации ГС-СПб
Автор вопроса: Плисова Н.К., 2 августа 2016
Когда ГС-СПб решит проблему лифтов по ул.Заречной 25, 2 парадная.Уже пол года проблема с грузовым и крайним (первым) лифтом.Они громко бьют дверями, сбрасывают этаж и едут то вниз то вверх при этом не открываясь, трясутся при перевозе. Пол года их делают,но исправлений НЕ ВИДНО!Вчера моя мама с грудным ребенком чуть инфаркт не получила((( Их грузовой лифт возил по этажам,трясся и ни где не открывался!Только чз 10 минут на 25 этаже выпустил. Это ТАКОЙ страх не передать!У нас достаточно детей,которые ездят сами.Маленьких с мамами. На обращения в диспетчерскую,заявку принимают ТОЛЬКО на словах. Кто ответственный за лифты не отвечают. Мы платим жкх и кап.ремонт(в 3-х летнем доме), при этом каждый день должны бояться за жизни своих детей.
Ответ:
В ответ на Ваше обращение ООО «Эксплуатация-ГС СПб» сообщает, что техническим специалистом произведен осмотр лифтового оборудования во 2 парадной дома 25 по ул. Заречной. Выполнены профилактические работы по смазыванию направляющих лифтовой кабины. В настоящее время лифтовое оборудование находится в рабочем состоянии.
С уважением, Аксенович Юлия Алексеевна
Специалист по работе с обращениями граждан
Центральная служба
EGS_2
СПб, промзона "Парнас", 4-й Верхний пер., участок 15 (западнее дома 1-А) лит. А.
тел.: +7 (812) 336-31-28
Yulia.Axenovich@glavstroy.ru
SD
Автор вопроса: Правдюк Янина Ивановна, 2 августа 2016
В конце апреля месяца была подана заявка на регулировку оконных рам в квартире. А воз и ныне там))). Требую срочного устранения недостатков, т.к. не за горами и холода. Прошу сообщить мне о сроках выполнения моей заявки, так как обещанные сроки уже давно прошли, а неисправности не устранены по закону.
Ответ:
В ответ на Ваше обращение ООО «Эксплуатация-ГС СПб» сообщает, что работы по регулировке оконных конструкций выполняются в рамках исполнения гарантийных обязательств. Гарантийное обслуживание осуществляет компания-застройщик ООО «Главстрой-СПб». Сроки исполнения и другую дополнительную информацию Вы можете уточнить, обратившись непосредственно в ООО «Главстрой-СПб».
Дополнительно сообщаем, что для решения проблемы необходимо указывать ТОЧНЫЙ АДРЕС ПРОЖИВАНИЯ!!! Разобраться в проблеме жителя, не зная его адрес не предоставляется возможным.
С уважением, Аксенович Юлия Алексеевна
Специалист по работе с обращениями граждан
Центральная служба
EGS_2
СПб, промзона "Парнас", 4-й Верхний пер., участок 15 (западнее дома 1-А) лит. А.
тел.: +7 (812) 336-31-28
Yulia.Axenovich@glavstroy.ru
SD
Автор вопроса: Макшаков Глеб Сергеевич, 3 июля 2016
Добрый день!
Обращаются к вам жильцы квартиры 309 по адресу Шкапина 9-11 (ЖК "Панорама 360"). 16.06.2016 после сильных ливней в нашей квартире оказались затоплены кухня, жилая комната, ванная комната: пострадал потолок, с которого неоднократно сливали по несколько ведер воды, вода залила стены и привела к дефектам обоев, лакокрасочного покрытия, кухонной мебели, фальш-панелей, ламината. Был совершен звонок в аварийную службу «Эксплуатация Главстрой СПб». Пришел администратор, был составлен акт. Как выяснилось, только в нашей секции имеются проблемы с ливневой канализацией, о которых было известно еще с сентября 2015г (заливало соседей сверху, никакие действия по устранения дефекта кровли не предпринимались). Пострадали 3 квартиры (две на 8-ом этаже и наша на 7-ом). На сегодняшний день дефекты кровли не устранены. При этом продолжаются дожди, и после каждого из них квартиру заливает, масштаб повреждений увеличивается.
Аварийно-диспетчерская служба объясняет отсутствие действий по устранению причины залива тем, что дом на гарантии, и ответственность за кровлю несет компания субподрядчик, со стороны которой, как нам известно, ответа нет.
Просим устранить в кратчайшие сроки дефекты кровли, возместить причиненный ущерб. В случае невыполнения данной просьбы будем обращаться в суд.
Ответ:
В ответ на Ваше обращение ООО «Эксплуатация-ГС СПб» сообщает следующее:
Аналогичное обращение было зарегистрировано в личном кабинете на сайте управляющей компании под входящим номером 4662-6/2016 от 22.06.2016. На данное обращение был предоставлен ответ исходящий номер 1102 от 27.06.2016г.
С уважением, Аксенович Юлия Алексеевна
Специалист по работе с обращениями граждан
Центральная служба
EGS_2
СПб, промзона "Парнас", 4-й Верхний пер., участок 15 (западнее дома 1-А) лит. А.
тел.: +7 (812) 336-31-28
Yulia.Axenovich@glavstroy.ru
SD
Автор вопроса: Сторчак Ирина Александровна, 31 мая 2016
Добрый день! 29 февраля 2016 года была принята квартира у застройщика по акту. В квартире обнаружено очень много недостатков: нет сантехники вообще никакой, не подключена вода, нет счетчиков на воду и т.п.
И 29 февраля 2016 года мной были написаны 4 претензии в гарантийный отдел, в котором обещали устранить недостатки за 45 рабочих дней. Какая-то часть неисправностей уже устранена. Но, на сегодняшний день так и не подключены счетчики на воду, смесители (нет воды вообще), так же нет унитазов, раковин и ванной. Т.е. нет возможности проживания в данной квартире. Фактически прошло 3 месяца, как была принята квартира и подана заявка на устранение данных неисправностей. Прошу помощи в решении данной ситуации. Хотела написать жалобу на гарантийный отдел, подскажите пожалуйста на кого писать жалобу (Руководитель) и по какому адресу найти данного представителя и кому ее отдать. Заранее благодарна.
Ответ:
В ответ на Ваше обращение ООО «Эксплуатация ГС-СПб» сообщает, что ваши заявки на устранение дефектов строительства находится на рассмотрении сотрудников гарантийного отдела компании-застройщика ООО «Главстрой-СПб». Взаимоотношения между заявителем и организацией Застройщиком оговорены в двухстороннем договоре. Согласно условиям договора долевого участия, участник долевого строительства вправе предъявить застройщику требования в связи с ненадлежащим качеством объекта долевого строительства, связанным со скрытыми дефектами при условии, если такое качество выявлено в течение гарантийного срока.
С уважением, Аксенович Юлия Алексеевна
Специалист по работе с обращениями граждан
Центральная служба
EGS_2
СПб, промзона "Парнас", 4-й Верхний пер., участок 15 (западнее дома 1-А) лит. А.
тел.: +7 (812) 336-31-28
Yulia.Axenovich@glavstroy.ru
SD
Автор вопроса: Тарасенко Татьяна, 22 мая 2016
Добрый день! Ф. Абрамова 18/1 как узнать часы работы администратора? Где он принимает? Нужно получить ключ от домофона. Дайте, пожалуйста контактную информацию. Спасибо.
Ответ:
В ответ на Ваше обращение ООО «Эксплуатация ГС-СПб» сообщает часы работы администратора Сенченко Елены Валерьевны вторник 10-13 часов, среда 15-18 часов. Администратор принимает по адресу ул. Федора Абрамова, д. 18/1 1 парадная (вход со стороны пандуса). Данная информация размещена в каждой парадной Вашего дома на информационном стенде.
С уважением, Аксенович Юлия Алексеевна
Специалист по работе с обращениями граждан
Центральная служба
EGS_2
СПб, промзона "Парнас", 4-й Верхний пер., участок 15 (западнее дома 1-А) лит. А.
тел.: +7 (812) 336-31-28
Yulia.Axenovich@glavstroy.ru
SD
Сайт доступен для мобильных устройств
Прямые трансляции
Следите за анонсами прямых трансляций и принимайте участие!
Полезная информация
Программы передач
НИКТО НЕ ЗАБЫТ, НИЧТО НЕ ЗАБЫТО!
Крупным планом
Крупным планом
Крупным планом
Новость дня
Новость дня
Новость дня
Ломоносовский район Ленинградской области
Ломоносовский район Ленинградской области
Ломоносовский район Ленинградской области
Крупным планом
Крупным планом
Крупным планом
Фильм о главном
Фильм о главном
Фильм о главном
ИНФОРМАЦИЯ О СМИ
ИНФОРМАЦИЯ О СМИ
ИНФОРМАЦИЯ О СМИ
